1.搬家前,請先電話查詢
誠信搬家擁有專員接聽電話查詢服務，先行了解消費者搬遷指定日期、
物品、樓層、需要何種車輛、搬家路線、所需大概費用、是否需要提供搬家紙箱及是否有超重物品庫、魚缸，如鋼琴、金…等。
2.到府估價
誠信搬家將指派專員到府為您詳細解說及估價，這些前置作業是完全免費提供，
若需搬遷物品家具數量不多，即屬小型搬家(1~2車)，可利用電話報價。
3.簽訂契約
到府估價後，如雙方同意確認，即馬上簽訂搬運契約書，另外電話報價或外縣市可採用傳真簽約。
4.兔費提供紙箱
到府估價時，估價人員依照消費者的物品、傢俱…等，提供是否進行精緻包裝，
其需要依消費者所需，包裝之任何材料，本公司均依成本價供應，包裝費用則酌收工資。
5.準時到府
依搬遷傢俱的物品數量，派遣車輛及現場服務專員，提供客戶精緻包裝的服務，
專員準時依照客戶指定之吉時吉日，並將傢俱物品分類依序上車，抵達新居後，
依指定位置擺設定位完成。
6.損害理賠制度
台中搬家誠信公司與您議定價格後，如再有不當之收費請向本公司反應，
以下保障為消費者的自身權益。
搬運過程中，若是人為因素，而損壞您的傢俱物品，則應盡速與誠信搬家或現場資深服務專員協商，
以便進行理賠處理。誠信搬家對物品搬運損壞之賠償，將以物品折舊之現值為理賠標準。
7.售後服務
整個搬運作業完畢後，敬請消費者現場點收物品數量，倘若消費者有任何意見或建議，可將您的寶貴意見留延給我們，在誠信搬家網站的意見回函中，將做為好友改進的目標及搬家服務專員的積分考核。